Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mamen4d untuk Malaysia

Laman undang-undang ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mamen4d, merangkumi dasar privasi, syarat penggunaan, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
mamen4d Rangka Undang-Undang mamen4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Bagi Pertanyaan Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma, mengemukakan permintaan berkaitan data, atau menjelaskan apa-apa peruntukan dasar yang memerlukan penjelasan lanjut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan jawapan dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan di wilayah yang disokong.
Live Chat Sokongan Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi dua puluh empat jam sehari melalui tetingkap chat dalam akaun anda. Sediakan nombor akaun anda untuk semakan yang lebih pantas.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam lapan jam dan menyelesaikan kes dalam tujuh hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana mamen4d Melindungi Maklumat Anda

Kami membina dasar dalaman kami di sekitar perlindungan data yang sebenar, bukan sekadar pematuhan nominal.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan hash dilakukan menggunakan protokol bcrypt yang dikemas kini secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda. Kuki wajib diperlukan untuk log masuk akaun dan pemprosesan transaksi FPX atau DuitNow.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh pemegang akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekap selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dilog dan diaudit setiap bulan oleh pasukan kepatuhan kami untuk mengesan sebarang anomali.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam empat belas hari bekerja.

Pemadaman dan Pembetulan

Jika anda mendapati data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang dinyatakan dalam dasar kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap dikemukakan tentang dasar undang-undang mamen4d, hak privasi anda, dan cara kami menguruskan maklumat akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

mamen4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut bidang kuasa yang berkenaan. Terma penggunaan kami disusun dengan mengambil kira Akta Komunikasi dan Multimedia Malaysia serta peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa.

Data anda disimpan dengan enkripsi AES-256 dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah. Pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan kami mengaudit akses dalaman setiap bulan tanpa pengecualian.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam empat belas hari bekerja selepas permintaan diterima dan identiti anda disahkan.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Rekod transaksi dikekap selama tujuh tahun mengikut undang-undang Malaysia, tetapi data profil peribadi akan dipadam selepas tempoh tersebut.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perjanjian akaun anda. Rekod pembayaran disimpan secara selamat dan boleh diminta sebagai sebahagian daripada laporan data peribadi anda.

Kemukakan aduan rasmi melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam lapan jam dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam tujuh hari bekerja untuk semua kes.

Terma kami dikemas kini apabila terdapat perubahan undang-undang atau perubahan material dalam cara kami beroperasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Kekaburan Daftar Plinko mamen4d Login