Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mamen4d

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mamen4d, termasuk hak, tanggungjawab dan had perkhidmatan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Had Perkhidmatan

mamen4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mamen4d menawarkan perkhidmatan ini di wilayah yang disokong sahaja, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang dibenarkan dan berumur mencukupi mengikut undang-undang tempatan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma kami. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat yang tersedia terus di platform mamen4d. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda dalam masa yang singkat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi. Sesuai untuk isu yang memerlukan penjelasan terperinci mengenai terma penggunaan akaun.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan mamen4d untuk membaca semula versi terkini terma dan syarat kami, termasuk sejarah perubahan dan tarikh kuat kuasa setiap kemaskini.

KESELAMATAN DAN AMANAH ANDA

Cara mamen4d Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat akaun anda. Daripada cara data disimpan hinggalah kepada proses pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk memastikan keselamatan dan ketelusan penuh bagi anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

mamen4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel segera.

Tempoh Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data, privasi atau perubahan maklumat akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data, akses kepada rekod anda atau pemadaman akaun dengan mengemukakan permohonan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat mamen4d. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun mamen4d. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau e-mel, dan tarikh kuat kuasa baru akan dinyatakan dengan jelas.

Penggunaan akaun anda selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma mamen4d bersama-sama terma penyedia pembayaran masing-masing. Pastikan anda membaca kedua-dua set terma sebelum membuat sebarang transaksi.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan mamen4d dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda secara adil dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma dan Syarat Penggunaan mamen4d

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Cara mamen4d Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Rekod

Siapa yang Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula jika terma berubah?

03 Apakah hak saya terhadap data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi terma ini?

05 Bolehkah mamen4d menutup akaun saya?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma ini?

Halaman Berkaitan